Chấn chỉnh, nâng cao chất lượng các hoạt động kinh doanh dịch vụ du lịch trên địa bàn xã
Trong thời
gian qua việc quản lý kinh doanh dịch vụ và buôn bán hàng hóa tại khu vực bãi
xe quê nội, quê ngoại Bác Hồ và các vùng
phụ cận liên quan khu di tích lịch sử văn hóa Kim Liên được các ban ngành chức
năng thực hiện khá nghiêm túc, các hoạt động dịch vụ đã đi vào nề nếp, việc
chấp hành các quy định về văn minh thương nghiệp theo quyết định số 21/2009/QĐ
– UBND Ngày 04/02 năm 2009 của UBND tỉnh Nghệ An. được các hộ kinh doanh chấp
hành khá tốt. Tuy nhiên hiện nay tại khu vực bãi
đậu xe quê nội, quê ngoại cùng những vùng phụ cận, vẫn còn một số tồn tại hạn
chế sau: Tình trạng người bán hàng tự cơi nới không gian ốt bằng việc che chắn
mái tôn, che bạt ô dù, và bày hàng hóa lộn xộn che chắn lối đi của du khách,
người bán hàng tại các ki ốt còn đeo khẩu trang, trùm khăn kín mặt, không đeo
thẻ nhân viên bán hàng, một số nhà hàng ăn uống còn cho nhân viên đến tại bãi
đậu xe và đứng dọc các tuyến đường để chèo kéo mời khách, những việc làm đó đã
vi phạm quyết định 21/2009 của UBND tỉnh, cũng như gây hình ảnh phản cảm đối
với du khách khi về thăm quê Bác.
Chiều ngày 17/4/2025 dưới sự chủ trì của đồng chí Nguyễn Quang Lộc
– PBT Đảng ủy, CT UBND xã Kim Liêm đã tổ chức hội nghị triển khai các nội dung
liên quan đến đến việc Chấn chỉnh, nâng cao chất lượng các hoạt động kinh
doanh, dịch vụ trên địa bàn xã. Tham dự hội nghị có đại diện lãnh đạo KDT Kim
Liên; Thường trực UBND, Ban công an xã, CBCC xã; Tổ ANTT 12 đơn vị xóm; Các hộ
kinh doanh, dịch vụ tại khu vực bãi xe quê Nội, quê Ngoại; Các nhà hàng ăn uống
trên địa bàn xã.
Tại hội nghị các hộ kinh doanh, dịch
vụ, các nhà hàng đã được nghe đồng chí Nguyễn Quang Lộc – PBT Đảng ủy, CT UBND
quán triệt 1 số nội dung liên quan đến công tác đảm bảo ANTT, ATGT, vệ sinh môi
trường, ATTP và an toàn cho du khách,và thực hiện văn hóa giao tiếp ứng xử văn
minh lịch sự đối với du khách khi về thăm quê Bác. Đồng thời tại hội nghị các
hộ kinh doanh đã được Ban công an xã triển khai và tập huấn công tác PCCC; thực
hiện ký cam kết đảm bảo về ANTT, ATGT, PCCC, VS ATTP, và giao tiếp ứng xử với
du khách.
Kết luận tại buổi hội nghị đồng chí
chủ trì hội nghị đã yêu cầu BCĐ ATGT, ban Công an xã, đoàn kiểm tra liên ngành
về ATTP, ban chỉ huy các xóm và các hộ kinh doanh dịch vụ thực hiện tốt một số
nội dung sau:
- Ban Công an xã tăng cường tuần tra,
kiểm soát, đảm bảo an ninh trật tự, tuyệt đối không để xẩy ra tình trạng chèo
kéo khách hàng, du khách vào thời gian cao điểm; kiểm tra, bảo đảm tuân thủ
nghiêm các quy định về an toàn PCCC tại các cơ sở kinh doanh; kịp thời kiểm
tra, ngăn chặn, xử lý nghiêm các hành vi vi phạm an toàn giao thông, dừng đậu
xe không đúng nơi quy định và các hành vi gây mất an toàn, đặc biệt là đối với
các phương tiện giao thông. Xây dựng kế hoạch đảm bảo an ninh, trật tự trước
dịp lễ hội, các sự kiện chính trị quan trọng diễn ra trên địa bàn xã trong thời
gian tới.
- BCĐ ATGT tăng cường kiểm tra, xử
lý các hành vi chiếm dụng lòng lề đường để buôn bán, chiếm dụng vỉa hè trưng
bày hàng hóa để sản xuất kinh doanh buôn bán, xả nước thải, đổ rác bừa bãi và
hoạt động quảng cáo không đúng quy định buôn bán gây mất mỹ trên địa bàn. Phối
hợp xử lý các đối tượng buôn bán hàng rong, đeo bám, chèo kéo khách tại điểm
tham quan.
- Các ngành, đoàn thể, ban chỉ huy
các xóm và nhân dân phải quán triệt sâu sắc trách nhiệm của mình, nâng cao nhận
thức niềm tự hào đối với quê hương, là người dân sống và làm việc trên quê
hương Bác Hồ dù làm việc gì trong tiếp xúc, giao tiếp bán hàng hóa dịch vụ,
phải ứng xử văn minh lịch sự, thân thiện mến khách, luôn sẳn sàng giúp đỡ mọi
người, để lại ấn tượng và tình cảm tốt đẹp trong lòng du khách đối với người
dân quê Bác.
- Các hộ có ki ốt kinh doanh tại khu
vực bãi xe quê nội quê ngoại phải thực hiện đầy đủ cam kết, các quy định trong
quyết định số 21/2009 của UBND tỉnh, phải chấp hành tốt các điều kiện về đảm
bảo an ninh trật tự, vệ sinh môi trường, phòng cháy chữa cháy, tuyệt đối không
được tự ý cơi nới ốt, che chắn mái tôn ra khỏi phạm vi quy định, không đặt ô
dù, bàn ghế, cũng như hàng hóa che chắn các lối đi của khách, nhân viên bán
hàng phải ăn mặc gọn gàng lịch sự, phải thực hiện đeo biển tên, hàng hóa kinh
doanh tại các quầy ốt, phải đựợc sắp xếp gọn gàng, ngăn nắp, phải có bảng niêm
yết công khai giá các mặt hàng cụ thể,
hàng hóa phải đảm bảo về tiêu chuẩn chất lượng có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng
- Nghiêm cấm việc chèo kéo
khách mua hàng, khi khách không có nhu cầu mua hàng, không có các hành vi lợi
dụng những hình thức như cho mượn mũ, nón, ô dù để chèo kéo mời chào, ép khách
mua hàng. Nếu cơ sở hoặc cá nhân nào vi phạm các nội dung trên sẻ bị xử lý từ
cảnh cáo, phạt tiền hoặc chấm dứt hợp đồng tùy theo mức độ vi phạm.
- Nghiêm cấm việc bán hàng
rong và tự lập các điểm bán hàng di động trên lòng lề đường dọc các tuyến đường
Quốc lộ 46, Tỉnh lộ 539, 540, 542D và
đường Xô Viết, nếu vi phạm sẻ bị thu hồi hàng hóa và xử lý theo quy định.
- Ban văn hóa xã tăng cường công tác tuyên truyền, phổ biến các chủ
trương, chính sách của Đảng và các văn bản quy định của Nhà nước liên quan trên
lĩnh vực kinh doanh, dịch vụ du lịch.Tiếp tục tuyên truyền sâu rộng Bộ Quy tắc
ứng xử văn minh du lịch nhằm nâng cao nhận thức, thay đổi thái độ, cách ứng xử
thân thiện, văn minh, lịch sự cho các tổ chức, cá nhân tham gia kinh doanh dịch
vụ và cộng đồng dân cư. Tổ chức biên tập nội dung tuyên truyền về thực hiện
nếp sống văn minh trong giao tiếp, ứng xử văn minh, lịch sự, thân thiện với
khách du lịch trên hệ thống Đài truyền thanh xã và Trang thông tin điện tử xã.
- Đài truyền thanh xã thường
xuyên thông báo biểu dương những cơ sở, những cá nhân thực hiện tốt, đồng thời
nhắc nhở những cơ sở và những cá nhân vi phạm trên hệ thống truyền thanh của
xã.
Nhằm đảm bảo an ninh trật tự, an toàn
giao thông, vệ sinh môi trường, an toàn phòng chống cháy nổ, cũng như việc chấp
hành văn minh thương nghiệp trong kinh doanh dịch vụ, tạo cảnh quan môi trường
xanh, sạch, đẹp, thân thiện mến khách, để lại ấn tượng tốt đẹp trong lòng du
khách khi về thăm quê Bác.
Nguyễn Oanh - VH