Trước đây, làng thường được vây quanh bởi lũy tre, vì vậy, các dịch vụ, tiện ích người dân trong làng sử dụng cũng “bị giới hạn bởi chính lũy tre làng”, cùng với sự phát triển của xã hội, hình ảnh làng quê ngày càng thay da đổi thịt, hạ tầng giao thông thuận tiện đã mở rộng không gian kết nối giữa các địa phương, nhưng vẫn bị giới hạn bởi khoảng cách địa lý.

Ngày nay, với hạ tầng mạng kết nối Internet, cùng với điện thoại thông minh, một người nông dân có thể kết nối với cả thế giới, mọi rào cản địa lý được xóa bỏ, mở toang cánh cửa để bước vào thế giới số với vô vàn các giải pháp công nghệ giúp người dân có điều kiện tiếp cận với dịch vụ, tiện ích như người dân thành thị, đồng thời mở ra cơ hội làm giàu, thoát nghèo. Trong đó có nội dung khuyến khích người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến.

Để sử dụng dịch vụ công trực tuyến, người dân có thể truy cập vào địa chỉ https://dichvucong.gov.vn/, hoặc trên cổng dịch vụ công của các tỉnh, thành nơi người dân sinh sống theo địa chỉ https://dichvucong.[tên tỉnh, thành].gov.vn/. Ví dụ, với một người dân đang sinh sống tại tỉnh Nghệ An thì truy cập vào địa chỉ https://dichvucong.nghean.gov.vn; người dân ở tỉnh Hà Tĩnh thì truy cập vào địa chỉ https://dichvucong.hatinh.gov.vn/,.….

 Sau khi truy cập vào cổng dịch vụ công, người dân đăng ký cho mình một tài khoản bằng thuê bao di động hoặc mã bảo hiểm xã hội, và đăng nhập vào để sử dụng dịch vụ mà mình có nhu cầu. Hiện trên tất cả các cổng dịch vụ công đều có hướng chi tiết cách đăng ký và sử dụng để người dân thuận tiện thực hiện.

Khi mọi người dân xem dịch vụ công giống như hoạt động mua sắm trực tuyến, xem thời gian dành để thực hiện xử lý các thủ tục hành chính cũng giống như thời gian sử dụng mạng xã hội để giao tiếp với bạn bè, thì chính người dân sẽ góp phần “bình dân hóa” việc sử dụng dịch vụ công tại các làng quê, giúp tiết kiệm thời gian, chi phí nhiều lần, và tránh được tệ nhũng nhiễu, quan liêu, phiền hà từ một bộ phận cán bộ công quyền, giảm thiểu những ma sát, va chạm không đáng có giữa người dân với cán bộ giải quyết.